10月10日，巴中市工商联召开2023年度创建第七届全国文明城市群众满意度提升工作专题会，安排部署群众满意度提升和近期创文重点工作。

会议传达了2023年巴中市创建第七届全国文明城市群众满意度提升（问卷调查）工作专题会议精神、2023年巴中市恩阳区创建全国文明城市文治街道群众满意度提升座谈会会议精神，解读了《2023年巴中市创建第七届全国文明城市群众满意度提升（问卷调查）任务清单及考评细则》。

会议强调，一要提高政治站位。充分认识提高群众满意度工作的重要性，把创文包保工作与主题教育、“我为群众办实事”相结合，着力解决群众“急难愁盼怨”突出问题，增强工作责任感和紧迫性，真正把工作做深、做细、做实。二要强化宣传引导。认真开展“敲门行动”，通过入户走访、召开坝坝会谈心会、开展新时代文明实践活动等方式，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，倾听群众呼声，营造听民声、访民情、化民怨的浓厚氛围，真正提升群众的知晓率、支持率、参与率和满意度。三要有效化解诉求。要以“群众诉求无小事，纠纷化解零距离”的态度，有效化解包保区域群众诉求。对于工商联不能解决的群众诉求要及时向有关部门进行书面反馈，让居民诉求被看到、被重视、被尽力解决。